Freigabe ohne Umweg

Dodobet Casino: Verifizierung sichert Ihre Auszahlung

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung gegen Geldwäsche, und Dodobet Casino schließt sie meist in 2 Stunden ab.

Zugelassen durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Lizenznummer GGL/3424/2013. Seit 13 Jahren in Betrieb.

Klarheit vor der Auszahlung

Lesen Sie die wichtigsten Eckdaten zuerst

Nach diesen sechs Zeilen wissen Sie, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Prüfende Stelle

Dodobet Casino GmbH

Erlaubnis

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/3424/2013

Dauer

2 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Sicher durch die Prüfung

Wie besteht Ihre Prüfung gleich beim ersten Mal?

Die häufigste Sorge, ein unscharfes Foto führe zur Ablehnung, lässt sich mit wenigen Handgriffen vermeiden.

Wo liegt der Reiter Konto?

Die Aufforderung erscheint im Bereich Konto, oft schon bei der Anmeldung oder erst vor der ersten Auszahlung. Fehlt der Reiter, hilft der Live-Chat in rund einer Minute.

Beide Seiten im Licht

Beim Feld Personalausweis laden Sie beide Seiten als scharfes Foto hoch, ohne Blitz und ohne abgeschnittene Ecken. Ein Lichtreflex ist der häufigste Grund für eine zweite Runde.

Herkunft des Guthabens

Im Feld Zahlungsnachweis zeigt ein Kontoauszug oder eine Kartenabrechnung, woher das Guthaben stammt; diese Herkunftsprüfung ist eine Routineauflage der Lizenz gegen Geldwäsche, kein Vorwurf an Sie.

Status Prüfung läuft

Nach dem Absenden zeigt der Status Prüfung läuft, und eine Bestätigung landet in Ihrem Postfach. Bleibt die Anzeige länger als zwei Stunden unverändert, fragen Sie bei [email protected] nach.

Vier Belege

Was jedes Blatt für die Freigabe tut

Dieser Abschnitt sagt Ihnen, welche Kopie welchen Punkt belegt und was darauf sichtbar sein muss.

Personalausweis

Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Sichtbar: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Reisepass

Belegt: Identität ohne Angabe des Wohnsitzes; Sichtbar: Datenseite mit Lichtbild, Unterschrift lesbar

Wohnsitznachweis

Belegt: Ihren gemeldeten Wohnsitz; Sichtbar: Name, Anschrift und Absender vollständig

Personalausweis

Belegt: Gesicht und Dokument gehören zusammen; Sichtbar: Nur auf Anfrage: Selfie mit Ausweis

Prüfen Sie Ihr Bild vor dem Hochladen

Alt von aktuell trennen. Der Wohnsitznachweis in Ihrem Konto ist zu alt, sodass die Prüfung Ihre heutige Meldeadresse nicht bestätigen kann. Aktuelle Meldebescheinigung beim Einwohnermeldeamt anfordern Rechnung mit Datum und vollständiger Adresse wählen

Unbearbeitet statt nachbearbeitet. Zuschnitt und Retusche verändern das Blatt, und die Prüfstelle erkennt dann nicht mehr, ob es unverändert ausgestellt wurde. Original als PDF oder Foto ohne Filter scannen Das Blatt mit allen vier Ecken fotografieren

Der angeschnittene Scan. Fehlt eine Kante oder verdeckt eine Spiegelung Text, ist die Echtheit nicht prüfbar und das Bild wird zurückgeschickt. Bei Tageslicht ohne Blitz neu fotografieren Dokument flach auf den Tisch legen

Prüfung der Mittelherkunft

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder erteilt die Lizenz GGL/3424/2013 nur mit Auflagen zur Geldwäschebekämpfung. Deshalb fragt Dodobet Casino bei Auffälligkeiten nach der Mittelherkunft. Das ist ein Routinevorgang für alle Spieler und keine Anschuldigung gegen Sie.

Je nach Fall bittet die Prüfstelle um eine oder mehrere der folgenden Unterlagen.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge des Zahlungskontos
Bescheid über Rente oder Sozialleistung
Nachweis über einen Immobilienverkauf
Unterlagen zu Wertpapierverkäufen

Wenn ein Schritt die Prüfung auslöst

Sichere Zuordnung. Sobald ein neuer Zahlungsweg im Kassenbereich erscheint, gleicht die Prüfstelle den Kontoinhaber ab und bittet um einen Zahlungsnachweis.

Warum jetzt eine Prüfung? Steht im Auszahlungsfenster ein Betrag weit über Ihrem bisherigen Muster, prüft das Team, woher das Guthaben stammt, und bittet um Belege.

Freigabe für die erste Auszahlung. Beim ersten Auszahlungsauftrag zeigt der Status noch keine bestätigte Identität; gefragt werden Personalausweis oder Reisepass, ein Wohnsitznachweis und manchmal ein Selfie mit dem Ausweis.

Sicherheit gewinnen

Sechs Fragen zur Identitätsprüfung

Diese Übersicht passt, solange die Freigabe aussteht und Details unklar sind.

Mein Nachname steht anders im Ausweis als im Konto, was nun?+

Dann zählt der Name, der im aktuellen Personalausweis oder Reisepass steht. Melden Sie sich bei [email protected] und nennen Sie die Abweichung, damit der Kontoname angeglichen wird. Ein kurzer Hinweis genügt, die Prüfung läuft danach weiter.

Muss ich meine Dokumente später noch einmal hochladen?+

In der Regel nicht. Einmal geprüft, bleibt die Freigabe bestehen, solange Ihre Angaben unverändert gelten. Nur wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Adresse ändert, fragt das Team erneut nach einem Nachweis.

Unter welcher Erlaubnis arbeitet dieses Casino?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) hat den Betrieb erlaubt, die Lizenznummer lautet GGL/3424/2013. Betreiber ist die Dodobet Casino GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße in Berlin. Die Erlaubnis ist die Grundlage dafür, dass die Prüfung nach festen Regeln abläuft.

Weshalb will das Team wissen, woher mein Guthaben stammt?+

Diese Frage gehört zur Sorgfaltspflicht aus der Erlaubnis und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie ist kein Verdacht gegen Sie, sondern ein Standardablauf für alle Konten. Ein Zahlungsnachweis zeigt nachvollziehbar, woher das eingezahlte Geld kommt.

Mein Ausweisfoto wurde zurückgewiesen, wie gehe ich vor?+

Meist liegt es an einer Spiegelung, an fehlendem Licht oder an einer abgeschnittenen Ecke. Ein erneutes Hochladen desselben Dokuments hilft, wenn beide Seiten vollständig und scharf zu sehen sind. Bleibt die Rückmeldung bestehen, erklärt der Live-Chat den nächsten Schritt.

Ab wann verlangt das Casino die Unterlagen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Freigabe Pflicht, so verlangt es die Erlaubnis. Das Team darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Wer die Papiere früh bereithält, wartet später nicht.